Política de Privacidade da SchoolBox

Esta Política de Privacidade descreve como a SchoolBox coleta, usa e protege as informações que você nos fornece ao utilizar nossos serviços. A sua privacidade é de extrema importância para nós.

1. Informações que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços a você:

1.1 Informações Fornecidas por Você

Informações de Registro: Ao criar uma conta na SchoolBox, podemos coletar seu nome, endereço de e-mail e outras informações de contato.
Informações de Pagamento: Se você assinar um plano pago, coletamos informações de pagamento, como detalhes do cartão de crédito ou outras informações de faturamento. Essas informações são processadas por provedores de pagamento terceirizados seguros e não são armazenadas diretamente em nossos servidores.
Comunicações: Registramos suas comunicações conosco, incluindo e-mails e mensagens de suporte, para ajudar a resolver problemas e melhorar nosso atendimento.
Conteúdo do Usuário: Qualquer conteúdo que você cria, carrega ou compartilha nos nossos serviços (por exemplo, documentos, quizzes, anotações, imagems) é armazenado por nós para que você possa acessá-lo e utilizá-lo.

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

Dados de Uso: Coletamos informações sobre como você interage com nossos serviços, como as páginas que visita, os recursos que utiliza e a duração das suas sessões.
Dados Técnicos: Isso pode incluir seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, informações do dispositivo e dados de conexão.
Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento para melhorar sua experiência, analisar o uso do site e personalizar conteúdo.

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:

Fornecer e Manter os Serviços: Para operar, manter e fornecer as funcionalidades da SchoolBox, incluindo acesso às ferramentas e recursos do seu plano.
Melhorar e Personalizar: Para entender como você usa nossos serviços e aprimorá-los, desenvolver novas funcionalidades e personalizar sua experiência.
Comunicação: Para enviar notificações importantes sobre sua conta, atualizações de serviço, ofertas promocionais (com seu consentimento) e responder às suas perguntas e solicitações de suporte.
Segurança: Para proteger a SchoolBox e nossos usuários contra fraudes, atividades não autorizadas e outras ameaças de segurança.
Análise e Pesquisa: Para realizar análises e pesquisas que nos ajudam a entender tendências de uso e otimizar nossos serviços.

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros. Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:

Provedores de Serviço: Com terceiros que nos ajudam a operar nossos serviços (por exemplo, processadores de pagamento, serviços de hospedagem, ferramentas de análise), sempre sob acordos de confidencialidade.
Com Seu Consentimento: Podemos compartilhar informações com terceiros quando você nos der seu consentimento explícito para fazê-lo.
Obrigações Legais: Se exigido por lei, ordem judicial ou para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais razoáveis para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta dos seus dados.

5. Seus Direitos de Privacidade

Você tem certos direitos em relação às suas informações pessoais, incluindo:

Acesso e Retificação: O direito de acessar e solicitar a correção de suas informações pessoais.
Exclusão: O direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a certas exceções legais.
Oposição: O direito de se opor ao processamento de suas informações em determinadas circunstâncias.
Portabilidade: O direito de receber suas informações em um formato estruturado e legível por máquina.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais de suporte.

6. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações significativas publicando a nova política em nosso site e atualizando a data de "Última atualização".

7. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

Fórum de Dúvidas: Para perguntas gerais e discussões.
Servidor Discord: Para suporte em tempo real e interação com a comunidade.
Canais de suporte adicionais podem ser encontrados em nossa página de Contato.

Última atualização: 23 de julho de 2025